点打印没反应、预览一片空白、单据导出来格式错乱,多数不是浏览器的问题,是这台电脑还没装 ERP 的打印控件。控件负责把系统里的单据转成打印机能识别的格式,没装或者装错了,打印按钮按下去什么也不会发生。
安装前先确认两件事
第一,确认用的是有打印权限的账号。控件装好了但账号没有打印权限,表现和没装一样,都是点了没反应,很容易白折腾。
第二,确认这台电脑就是要用来打单的。控件装在本机,换一台电脑要重新装一遍,所以别在临时借来的机器上装完就当全公司都能打了。
安装步骤
下载地址:腾讯微云 https://share.weiyun.com/5evuspn(需要先登录 QQ 才能下载)。如果系统控制台里有下载入口,也可以登录后直接点下载。
下载完的文件双击打开,里面会看到多个文件,分别双击 1 和 3 两个文件安装即可。装完会自动弹出启动服务窗口,这个窗口在,说明控件服务已经跑起来了。





装完还是打不出来,看这几个地方
安全软件把控件拦了。装了安全卫士一类的软件,安装过程中右下角会弹提示,必须选「允许」。选了阻止或者直接关掉弹窗,控件装上了但服务起不来,表现就是打印没反应。回头去安全软件的拦截记录里放行一次即可。

服务窗口被关掉了。那个黑色启动窗口关掉,服务就停了。它最小化没关系,直接关不行。重开一次安装包里的启动程序就行,不用重装。
换了浏览器。部分浏览器对本地服务的调用限制更严,如果换浏览器后不打印,换回原来能用的那个先打出来再说,不要同时改浏览器又改控件,出问题分不清是哪个原因。
换了电脑或重装了系统。控件是装在本机的,这些情况都要重装一遍。
相关文档
从零开始用这套系统的顺序见 工厂管家 ERP 入门;原料盘点操作见 盘点-原料。



